COMMERCE, MARKETING

Titre Responsable de Développement Commercial - Option E-Commerce

Titre de niveau II du réseau consulaire Négoventis

Objectifs

Permettre au participant :

  • d’être responsable de la performance commerciale de son équipe,
  • de développer et de gérer un portefeuille client en toute autonomie,
  • de conduire des situations de négociation d’importance croissante.

Public / Participant

Salariés en Congé Individuel de Formation (CIF)
Jeunes de moins de 25 ans ou demandeurs d'emploi de plus de 26 ans en contrat de professionnalisation
Demandeurs d'emploi


Pré-requis

Être titulaire d’un diplôme de niveau III (Bac+2)
ou
Justifier de 3 ans d’expériences professionnelles

Satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement


Programme

GÉRER ET ASSURER LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
  • Conduire un projet commercial et assurer une veille du marché
  • Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs
  • Exploiter des données au service de la stratégie commerciale
  • Élaborer un plan d’actions commerciales
  • Élaborer un budget prévisionnel
  • Intégrer le cross-canal dans sa pratique commerciale
PROSPECTER, ANALYSER LES BESOINS ET NÉGOCIER UNE OFFRE
  • Recueillir des données pour détecter  les marchés potentiels
  • Définir une stratégie et un plan de prospection
  • Maîtriser les principaux outils  de prospection et d’analyse
  • Conduire un entretien de découverte et réaliser un diagnostic client
  • Construire une offre technique et commerciale
  • Évaluer l’impact financier de la solution proposée
  • Construire l’argumentaire de vente et des scenarios de négociation
  • Maîtriser les techniques de communication et négociation
  • Contractualiser l’offre en respectant la législation en vigueur
MANAGER UNE ACTION COMMERCIALE EN MODE PROJET
  • Maitriser les outils de gestion de projet
  • Organiser et mettre en place une équipe projet/ animer des réunions
  • Assurer le leadership du projet en utilisant les outils du management Evaluer et analyser les résultats d’un projet
DÉVELOPPER LE E-COMMERCE ET LA STRATÉGIE DIGITALE
  • Concevoir, créer et administrer un site e-commerce
  • Gérer la relation client sur le web (E-CRM)
  • Développer les différents leviers d’acquisition (SEO-SEM)
  • Elaborer une stratégie de communication digitale
  • Créer des supports numériques créatifs
  • Analyser la performance des actions e-marketing

Contact(s)

TURCHI Agnès

Assistante

Téléphone  : 05.57.25.40.41

Validation de la formation

Titre RNCP - niveau II

Type de formation

Formation en alternance

Informations pratiques

Durée / Rythme :

455 heures en formation
+ 80 h spécialité E-Commerce
Contrat de 1 an en alternance 

Sessions

  • Démarrage novembre

Prix

Coût de la formation pris en charge par l'OPCA de l'entreprise

Éligibilité CPF :

Oui

Organisme

Acifop

7 bis rue Max Linder - BP 194
33504 Libourne Cedex

www.acifop-formation.com