COMMERCE, MARKETING

Maîtriser les fondamentaux de la vente

Objectifs

  • Maîtriser les différentes phases d'un entretien de vente
  • Prendre confiance en soi pour un face à face réussi avec le client
  • Réagir efficacement dans toutes les situations de vente
  • Développer l'esprit commercial

Public / Participant

Salariés


Pré-requis

Aucun


Programme

ÉTABLIR UN CONTACT POSITIF
  • Se présenter et présenter son entreprise
  • Instaurer un échange constructif
  • Susciter l'intérêt du client
MAITRISER LA PHASE DE DÉCOUVERTE
  • Connaître les vraies attentes du client
  • Détecter les objections
  • Reformuler les propos du client
CONCLURE POUR VENDRE
  • Présenter le prix
  • Réfuter les dernières objections
  • Utiliser la technique de l'alternative
FIDÉLISER SON CLIENT
  • Préparer et amorcer la prochaine visite
  • Développer l'esprit relationnel
  • Demandez des informations complémentaires

Méthodes et outils pédagogiques (Les +)

  • Pédagogie participative qui stimule la prise de parole, l'organisation du message, l'argumentation.
  • Alternance d'exposés théoriques, d'exercices de réflexion individuelle, de simulations d'entretiens de vente.
  • Apprentissage de techniques simples et immédiatement applicables
  • Nombreuses simulations d'entretiens de vente

Contact(s)

SOUQUET Aurélien

Responsable pédagogique

Téléphone  : 05.57.25.40.46

MONTANT Fabienne

Assistante

Téléphone  : 05.56.79.50.44

Validation de la formation

Certificat de formation

Type de formation

Formation continue

Informations pratiques

Durée / Rythme :

2 à 4 jours

Sessions

  • Nous consulter

Prix

Nous consulter

Éligibilité CPF :

Non

Intervenant(s)

Consultant professionnel

Organisme

Acifop

7 bis rue Max Linder - BP 194
33504 Libourne Cedex

www.acifop-formation.com