MANAGEMENT, RESSOURCES HUMAINES, COMMUNICATION

Mieux communiquer

Mieux communiquer par une meilleure connaissance de soi et des autres

Mieux se connaître pour gagner en efficacité professionnelle, en qualité et confort relationnels

Objectifs

  • Se sensibiliser aux outils de communication interpersonnelle
  • Intégrer ses outils dans sa communication
  • Respecter l'autre et se faire respecter
  • Développer une attitude positive vis-à-vis de soi et des autres

Public / Participant

Salariés
Demandeurs d'emploi


Pré-requis

Aucun


Programme

LES BASES DE LA COMMUNICATION
  • Comprendre les enjeux de la communication interpersonnelle
  • Communication et transactions
  • Type de personnalité et communication
  • Développer une attitude positive vis-à-vis de soi et des autres
  • Comprendre les processus de groupe : comment je prends ma place dans un groupe, dans une équipe
DÉVELOPPER SON INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE
  • Identifier ses émotions et celles des autres
  • Repérer les situations sources de tension
  • Comprendre les mécanismes du stress et repérer les agents stresseurs
  • Stratégie de "coping" face aux situations stressantes
  • Repérer ses messages contraignants
APPRENDRE A RÉSOUDRE LES CONFLITS, APPRENDRE A GÉRER LES SITUATIONS CONFLICTUELLES
  • Développer un comportement "assertif" ou comment exprimer son mécontentement sans agressivité.
  • Savoir identifier et résoudre un problème
  • Apprendre à lever les méconnaissances
  • Repérer les jeux psychologiques et apprendre à les éviter ou à en sortir
  • Développer des relations saines avec son entourage
DÉVELOPPER SON EFFICACITÉ DANS LES RELATIONS
  • Développer sa puissance "la règle des 3P"
  • Apprendre à contractualiser
  • Apprendre à économiser son énergie personnelle
  • Repérer les situations "sources de gaspillage de l'énergie"
  • Communication et structuration du temps ou comment favoriser l'activité et l'efficacité

Méthodes et outils pédagogiques (Les +)

  • Formation de groupe (6 à 8 personnes)
  • Remise d'un support de formation
  • Travail de réflexion à partir de situations vécues par les participants
  • Apports didactiques : outils et concepts clés
  • Analyse de situations types, mises en situation, jeux de rôle
  • Formalisation et mise en œuvre d'un plan d'action individuel pour initialiser des actions lors de l'intersession.

Contact(s)

SOUQUET Aurélien

Responsable pédagogique

Téléphone  : 06.86.24.11.62

Validation de la formation

Certificat de formation

Informations pratiques

Durée / Rythme :

21 heures - 3 jours

Sessions

  • Nous consulter

Prix

600 € HT/ Participant
Intra : nous consulter

Éligibilité CPF :

Non

Organisme

Acifop

7 bis rue Max Linder - BP 194
33504 Libourne Cedex

www.acifop-formation.com